小编（今日通州：tongzhou99）获悉，今天北京城市副中心第三场新闻发布会召开，通州将设立北京东部地区的市级综合性*务大厅！副中心*务大厅建成后将进一步提高城市副中心*务服务的智能化、精准化、便利化水平，切实满足城市副中心和北京东部地区的*务服务需求，提升企业群众办事的幸福感和获得感。作为设立在北京东部地区的市级综合性*务大厅，副中心*务服务大厅将既承担市级*务服务事项的办理，同时也承担通州区*务服务事项的办理。在服务前台，通过与通州区*务服务大厅物理整合、服务融合，实现一体对外服务；在服务后台，通过打造“数据共享、信息复用、远程交互”三位一体的服务新模式，让企业群众在副中心*务服务大厅即可享受到与六里桥市*务服务中心“同质同效”的服务，形成与六里桥市*务服务中心大厅“东、西”呼应的*务服务新格局。按照“赋权、下放、增效”的原则，未来副中心*务服务大厅将充分共享复用市、区两级的前端、后台*务服务资源，统一承接和集成行使市级部门在发展改革、规划和自然资源、建设管理等领域授权或下放的有关行*审批和管理权，并全面实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合窗口和“一站式”办理服务模式，真正实现“副中心的事副中心办”。副中心*务服务大厅建设将主动顺应*务服务云端、移动、智能、可信化的发展新趋势，充分运用区块链、大数据、云计算、人工智能、5G通信等最新科技，在预约服务、现场导引、咨询辅导、材料提交、审批反馈、三地协同等环节，提供全流程无感联接的智能服务，力争实现网上办事“零跑动”、线下办事“零等待”、办事服务“零延时”、办事材料“零提供”、审批服务“零时限”、事项办理“零差异”的“六零六智”服务。北京西部*务服务中心介绍：此前北京全市40家审批部门进驻*务中心，进驻审批事项达项，除一些因场地限制或涉密的审批事项外，市民、单位、企业需要*府服务、审批的事项，基本可以在*务中心搞定。主要功能：原则上，行*审批和行*服务事项都会在此集中受理、集中办理、集中发证，实现“一口进、一口出”。北京所有审批职能的部门，都会进驻*务服务中心。*务服务中心实现了全部的联网，且各个节点都具有实时的监控，同时与北京各区县的服务中心同步联网，使部分事项可以前往北京的各个区县直接办理。“一门”：七成区级事项*务服务大厅可办为了解决企业、群众办事跑多个部门的问题，市*务服务管理局将分散在各部门的事项集中到*务服务大厅，让这里成为“一站式”办理平台。目前，市、区、乡镇（街道）、村（社区）四级全部建立了本级*务服务中心或服务站点，实现了*务服务体系建设全覆盖，为办事企业群众提供就近办理服务。据介绍，截至目前，市级事项已基本集中进驻市*务服务中心。从各区情况看，集中进驻各区*务服务中心和专业大厅事项数已达到区级事项总数的70%。今后，将有更多的事项集中到这“一门”中。“一窗”：通过任一窗口可直接“找*府”企业、市民进“一门”后还得“找部门”，怎么办？据悉，市、区两级*务服务大厅都在积极推行“综合窗口”服务模式。而市*务服务中心将于明年元旦后全面实施“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的“一窗”综合受理。按照“受办分离”的模式，从“按部门设窗”到“一窗受理”转变后，企业市民可通过任一窗口直接“找*府”，并为开展一表受理、并联办理工作奠定基础。“各审批部门将加大对进驻事项的授权力度，提升“一站式办理”比例，集中提供事项咨询、收件、受理、审批、办结服务，强化后台审批力量，汇聚关联信息，推进信息共享和材料复用。”市*务服务管理局相关负责人透露，综合窗口启用后，审批效率将大大提高。“一网”：市区事项网上可办率均超90%为推进“互联网+*务服务”，让企业市民办事像“网购”一样方便，市委市*府下决心优化营商环境、要求推动“一网通办”年底前实现“双90%”，即市、区两级网上可办率都要达到90%以上。目前该项工作进展顺利，市、区两级网上可办率都超过了90%。“网上*务服务大厅”也正式上线，网站在“方便用户、提升体验”方面进行了大幅改进。比如根据用户浏览习惯，调整了办事指南布局，采用表格形式展现所需申请材料，进一步细化申请材料的份数、介质、来源等相关要求，明确了各环节的办理步骤、办理时限、审核标准等内容，增加了办理结果和送达方式说明，共集中发布办事指南8万余项。同时，推出更方便的主题服务，其中，个人主题服务48项，包括生育收养、住房保障、就业创业、户籍办理等；企业主题服务5项，包括资质认证、设立变更、年检年审、税收财*等。申请人可在网上自主选择邮寄服务，减少跑腿次数。为解决网上办事反复注册、多次登录问题，4个部门63个系统与市*务服务网完成了单点登录对接，实现了“一次登录、全网通办”。“一号”：市民首次来电将跟踪办理市*务服务管理局相关负责人介绍，原来，全市各级各类*府热线很多，群众诉求反映不便，诉求办理效率也不高。如今，依托市*府服务热线，进一步整合了全市*府服务热线资源，力争“诉求响应，一号对外”，打造综合型*府服务热线大平台。热线将对市民首次来电加强跟踪办理，落实“五个%”目标，即首次来电按时交办率%、交办准确率%、及时回应率%、合理诉求回访率%、跟踪督办率%。同时，还将开辟企业服务通道，全面收录企业服务*策法规、责任清单、执法清单、审批流程、办事指南等信息，向社会企业提供精确的咨询解答、精准的流程指导、精细的诉求处置，精心的管理服务。“一端”：更多事项“掌上办”*务服务移动客户端建设方面，市*务服务管理局将会同市经济信息化局，依托“北京通”APP，把更多的事项放进手机“掌上办”，大力推进*务服务向移动终端延伸，适应移动互联网发展趋势，让企业市民办事更快捷方便。重点了解最新疫情消息快加小编
